वंदे भारत एक्सप्रेस ही भारताची पहिली स्वदेशी सेमी-हायस्पीड ट्रेन असून, २०१९ मध्ये या सेवेची सुरुवात झाली. कमी वेळात ही ट्रेन प्रचंड लोकप्रिय झाली आहे. अत्याधुनिक सुविधांनी सज्ज असलेली ही ट्रेन 130 ते 180 किमी प्रतितास वेगाने धावते. यामध्ये वाय-फाय, जीपीएस, ऑटोमॅटिक दरवाजे, आरामदायी सीट्स आणि मोठ्या खिडक्या यांसारख्या सुविधा आहेत. सध्या देशभरात ५० पेक्षा जास्त वंदे भारत ट्रेन धावत असून, १०० हून अधिक शहरे एकमेकांशी जोडली गेली आहेत.
सारांश
- वंदे भारत एक्सप्रेसमध्ये मोफत जेवण दिले जात नाही.
- तिकिट बुकिंग करताना जेवणाचा पर्याय निवडावा लागतो.
- बुकिंगवेळी पर्याय न घेतला असतानाही जेवण ट्रेनमध्ये खरेदी करता येते.
- IRCTC ठराविक वेळेतच जेवण विकतो – रात्री 9 नंतर जेवण मिळत नाही.
- अन्नाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी IRCTC ला कडक सूचना देण्यात आल्या आहेत.
प्रवासादरम्यान “जेवण मोफत मिळते का?” हा प्रश्न अनेक प्रवाशांच्या मनात येतो. पण रेल्वेच्या नियमांनुसार वंदे भारत एक्सप्रेसमध्ये मोफत जेवण दिले जात नाही.
वंदे भारत एक्सप्रेसमधील जेवणासंबंधी महत्त्वाच्या ५ गोष्टी:
- तिकिट बुकिंगवेळी जेवणाचा पर्याय निवडावा लागतो:
जर तुम्ही तिकिट बुक करताना जेवणाचा पर्याय निवडला, तर तुम्हाला प्रवासादरम्यान अन्न मिळेल. मात्र त्यासाठी अतिरिक्त शुल्क आकारले जाते.
- बुकिंगवेळी पर्याय न घेतल्यासही जेवण खरेदी करता येते:
फेब्रुवारी २०२५ पासून IRCTC ने प्रवाशांसाठी नवीन सुविधा लागू केली आहे. आता तिकिट बुकिंगवेळी जेवणाचा पर्याय निवडलेला नसला, तरीही ट्रेनमध्ये जेवण खरेदी करता येते. त्यामुळे अनेक प्रवाशांचा त्रास टळतो.
- अन्न विक्रीसाठी ठराविक वेळा:
IRCTC अन्न विक्रीसाठी ठराविक वेळापत्रक पाळते. ट्रॉलीद्वारे जेवण विकले जाते, परंतु रात्री 9 वाजल्यानंतर जेवण उपलब्ध नसते. त्यामुळे प्रवाशांनी वेळेत ऑर्डर देणे आवश्यक आहे.
- अन्नाची गुणवत्ता:
रेल्वे बोर्डाने IRCTC ला अन्नाच्या गुणवत्तेबाबत सक्त सूचना दिल्या आहेत. स्वच्छतेचे सर्व निकष पाळून जेवण तयार करणे आणि वितरण करणे अनिवार्य आहे.
- सेवा सुधारणा:
पूर्वी काही प्रवाशांना जेवण नाकारल्याच्या तक्रारी होत्या. यावर उपाय म्हणून रेल्वे बोर्डाने स्पष्ट सूचना दिल्या आहेत की, पैसे देण्यास तयार असलेल्या सर्व प्रवाशांना अन्न मिळालं पाहिजे. त्यामुळे आता अधिक सुलभ सेवा मिळणार आहे.
सामान्यतः विचारले जाणारे प्रश्न:
प्र. वंदे भारत एक्सप्रेसमध्ये जेवण मोफत मिळते का?
उ. नाही. जेवणासाठी तिकिट बुकिंगवेळी पर्याय निवडावा लागतो व त्यासाठी अतिरिक्त शुल्क आकारले जाते.
प्र. बुकिंगवेळी जेवण घेतलं नसेल, तर काय करता येईल?
उ. अशा वेळी ट्रेनमध्येच जेवण खरेदी करता येते. ही सुविधा फेब्रुवारीपासून उपलब्ध आहे.
प्र. जेवण कधीपर्यंत खरेदी करता येते?
उ. IRCTC ठराविक वेळेतच अन्न विकतो. रात्री 9 नंतर जेवण मिळत नाही.
टीप: प्रवास करताना वेळेवर जेवणाची मागणी करा आणि अन्नाच्या गुणवत्तेबाबत कुठलीही तक्रार असल्यास IRCTC हेल्पलाइनवर संपर्क साधा.
