Jio च्या ५१ कोटी ग्राहकांसाठी धोक्याची घंटा! ‘या’ एका चुकीमुळे तुमचे सिम कायमचे बंद होऊ शकते
मुंबई: रिलायन्स जिओ (Jio) आपल्या स्वस्त प्लॅन्ससाठी ओळखले जाते, परंतु सध्या जिओच्या ५१ कोटींहून अधिक ग्राहकांसाठी एक महत्त्वाची बातमी समोर येत आहे. जर तुम्ही तुमच्या जिओ सिम कार्डवर बराच काळ रिचार्ज केला नसेल, तर तुमचा नंबर कायमचा बंद होऊ शकतो. ट्राय (TRAI) च्या नियमांनुसार आणि कंपनीच्या पॉलिसीनुसार सिम कार्ड कधी आणि कसे बंद होते, याचे नियम जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे.
१. रिचार्ज संपल्यावर नक्की काय होते?
तुमच्या रिचार्ज प्लॅनची वैधता (Validity) संपली की लगेच सिम कार्ड बंद होत नाही. सुरुवातीला तुमच्या नंबरवरील आउटगोइंग सेवा (कॉल करणे, एसएमएस पाठवणे आणि डेटा वापरणे) त्वरित किंवा १-२ दिवसांत बंद केली जाते. मात्र, इनकमिंग कॉलची सुविधा काही काळ सुरू राहते.
२. ९० दिवसांचा ‘डेडलाईन’ नियम
टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) च्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, जर एखाद्या नंबरवर सलग ९० दिवसांपर्यंत कोणताही रिचार्ज किंवा कोणतीही अॅक्टिव्हिटी (उदा. कॉल करणे किंवा डेटा वापरणे) झाली नाही, तरच कंपनी तो नंबर कायमचा बंद करण्याची प्रक्रिया सुरू करू शकते. या कालावधीला ‘ग्रेस पिरीयड’ असेही म्हटले जाते.
३. सिम कार्ड ‘डिस्कनेक्ट’ झाल्यास पुन्हा सुरू करणे कठीण
जर तुम्ही ९० दिवसांच्या मर्यादेत रिचार्ज केला नाही, तर जिओ तुमचा नंबर कायमचा ‘डिस्कनेक्ट’ करू शकते. एकदा का सिम कार्ड सिस्टममधून डिस्कनेक्ट झाले की, ते पुन्हा सक्रिय करणे अत्यंत क्लिष्ट आणि अनेकदा अशक्य असते. अशा परिस्थितीत तुम्हाला तुमचा जुना नंबर गमवावा लागू शकतो.
४. तुमचा नंबर दुसऱ्या ग्राहकाला मिळू शकतो!
सर्वात महत्त्वाचा मुद्दा म्हणजे, एकदा तुमचा नंबर कायमचा बंद झाला आणि तो ‘कूलिंग पिरीयड’ (ठराविक काळ) पूर्ण झाला की, कंपनी तोच नंबर नवीन ग्राहकाला विकू शकते. यामुळे तुमच्या बँक खात्याशी किंवा सोशल मीडियाशी लिंक असलेला नंबर दुसऱ्या कोणाकडे तरी जाण्याची भीती असते.
महत्त्वाची टीप: जर तुम्हाला तुमचे जिओ सिम चालू ठेवायचे असेल, तर किमान व्हॅलिडिटी असलेला रिचार्ज वेळेवर करणे किंवा दर ९० दिवसांच्या आत सिम कार्ड सक्रिय राहील याची काळजी घेणे आवश्यक आहे.
